مرکز خدمات مشتریان

  1

با عنايت به اينکه مهم‌ترين خواسته مشتريان سرعت عمل در پاسخگويي به خواسته‌هاي آنان با رعايت احترام مي‌باشد، مرکز خدمات مشتريان (زير نظر اداره کل بازاريابي و تبليغات) با تکيه بر کارشناسان جوان و مجرب و با فراهم آوردن بسترهاي لازم جهت متمرکز کردن کليه کانال‌هاي ارتباطي بانک، به صورت 24 ساعته پذیرای سوالات شما مشتريان عزيز مي‌باشد و تلاش مي‌نمايد در کوتاه‌ترين زمان قابل تصور مشکلاتتان را پيگيري نمايد.

1  

سعي ما در مرکز خدمات مشتريان اين است که با شيوه‌اي جديد با مشتريان ارتباط برقرار کرده و با ايجاد يک تجربه جديد براي مشتريان اقدام به شناسايي نيازها و خواسته‌هاي آنان نموده و با ارائه نتايج اين تعامل فکري به واحدهاي مربوطه، به بهبود خدمات و محصولات ارائه شده بانک، متناسب با نياز مشتريان کمک نماييم.

 

ضمن سپاس از حسن انتخاب شما، خوشحال خواهيم شد تا با ارائه نظرات، انتقادات و پيشنهادات سازنده خود ما را در دسترسي به اهداف کلان بانک که همان جلب رضايت شما عزيزان است ياري نماييد.